Què inclou l'informe?

Cada reparació completada inclou un informe tècnic professional amb:

  • Identificació completa de la placa i l'equip
  • Diagnòstic detallat de l'avaria amb fotografies
  • Llista de components substituïts
  • Anàlisi tècnica de la causa de l'avaria
  • Proves de funcionament realitzades després de la reparació

Causes cobertes per assegurances

La majoria de les assegurances de la llar cobreixen avaries en instal·lacions fixes quan la causa és externa. Les causes més habituals que cobrim als nostres informes:

Sobretensió elèctrica

Pics de tensió a la xarxa que danyen components sensibles. És la causa més freqüent. L'informe documenta els components afectats i les marques d'estrès elèctric.

Descàrrega atmosfèrica

Llamps que indueixen sobretensions per la línia elèctrica. L'informe identifica el patró de dany típic de descàrrega atmosfèrica.

Defecte de fabricació

Components que fallen prematurament per disseny o qualitat. L'informe identifica el component defectuós i justifica tècnicament la fallada prematura.

Com pot reclamar el teu client

El procés per al client final és senzill:

  1. Rep l'informe tècnic de PlakaPlaka (li facilites tu com a instal·lador)
  2. Contacta amb la seva companyia d'assegurances i obre un part per avaria a la caldera
  3. Adjunta l'informe tècnic com a documentació justificativa
  4. Presenta la factura de reparació com a despesa a reclamar

En la majoria dels casos, l'assegurança cobreix el 100% del cost de la reparació. El client final recupera els diners i tu reforces la teva relació amb ell.

El teu argument comercial

Quan el teu client dubti entre reparar o comprar una placa nova, recorda-li que amb la reparació rep un informe professional que li permet reclamar a l'assegurança. Si l'assegurança cobreix la reparació, la placa li surt gratis. Cap proveïdor de plaques recondicionades ofereix això.

Exemple d'informe

Pròximament publicarem un exemple d'informe tècnic anonimitzat perquè vegis exactament què inclou. Mentrestant, pots consultar-nos qualsevol dubte per WhatsApp.

Consultar per WhatsApp